Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18 novembre 2023
1. Introduction
Chez Spin Énergie, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de nos clients. Cette politique décrit les types d'informations personnelles que nous collectons, la manière dont elles sont utilisées et les mesures que nous prenons pour garantir leur sécurité.
2. Collecte d'informations
- Informations d'identification personnelle : nous collectons des informations personnelles telles que le nom, les coordonnées et la date de naissance lorsque vous créez un compte ou vous inscrivez à des cours.
- Informations médicales : nous pouvons collecter des informations médicales pertinentes sur votre capacité à participer à nos cours, garantissant ainsi votre sécurité et votre bien-être.
- Informations de paiement : nous collectons les détails de paiement à des fins de transaction.
- Données d'utilisation : des informations sur la manière dont les services sont utilisés peuvent être collectées à des fins d'amélioration.
3. Utilisation des informations
Vos informations personnelles sont utilisées pour :
- Création et gestion du compte.
- Fournir et améliorer nos services.
- Traitement des transactions et des réservations.
- Communication sur les cours, services et offres, sauf si vous vous êtes désisté.
- Pour toute autre finalité convenue par vous.
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 14 ans et nous ne collectons pas d'informations personnelles de cette tranche d'âge afin de fournir des services.
4. Partage et divulgation d'informations
- Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons d'informations personnelles à des tiers.
- Nos employés peuvent accéder à vos informations si nécessaire pour vous fournir nos services, tout en adhérant à nos normes de confidentialité et de confidentialité.
- Les informations peuvent être partagées avec des prestataires de services à des fins opérationnelles, dans le cadre d'accords de confidentialité.
- Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige.
5. Sécurité
- Mesures de protection : nous mettons en œuvre une variété de mesures de protection, de systèmes de sécurité et de processus pour protéger vos informations contre tout accès, divulgation, utilisation ou modification non autorisés, à la fois sur site et hors site.
- Registre des incidents : un registre des incidents de confidentialité est tenu, documentant tous les cas impliquant des informations personnelles en notre possession. Nous nous engageons à vous informer de toute violation de nos procédures de sécurité pouvant présenter un risque sérieux pour vous ou vos informations personnelles.
- Contrôle d'accès : l'accès aux données des accords de travail au sein de l'entreprise est réservé aux personnes autorisées et est limité à ce qui est nécessaire pour atteindre nos objectifs déclarés. Les informations personnelles sur les employés ou les sous-traitants sont centralisées et conservées de manière sécurisée et confidentielle.
- Normes des fournisseurs : les informations personnelles partagées avec nos fournisseurs ne sont divulguées que sur assurance de normes de protection similaires.
- Cryptage des données : Toutes les transmissions de données et communications avec Spin Énergie via notre site Internet sont cryptées de bout en bout.
6. Conservation des informations personnelles
- Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
- Une fois qu'elles ne seront plus nécessaires et que toutes les exigences légales seront remplies, vos informations seront détruites en toute sécurité.
7. Accès et contrôle
- Vous pouvez accéder, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles via notre site.
- Des frais raisonnables peuvent s'appliquer pour les copies d'informations qui ne sont pas facilement disponibles sur notre site.
- L'accès à certaines données peut être restreint, conformément aux exigences légales, si elles sont mêlées à des données non segmentables.
- Pour des demandes spécifiques, contactez notre responsable de la confidentialité à info@spinenergie.com.
8. Utilisation du site et cookies
- Notre site collecte des données de session anonymes, notamment la date, l'heure, le type de navigateur, le nom du FAI, le site de référence, les pages demandées, l'historique de navigation et l'adresse IP.
- Lorsque vous vous connectez à votre compte, nous associons votre session à des informations personnelles limitées telles que votre nom pour les journaux d'audit, l'administration du système et l'analyse démographique.
- Ces données agrégées peuvent être partagées avec des tiers à des fins d'amélioration du service.
- Si vous n'êtes pas d'accord avec cette collecte de données, veuillez vous abstenir d'utiliser notre Site.
- Notre site utilise des « cookies » pour des fonctionnalités critiques, notamment la connexion au compte et la navigation. - Bien que les cookies n'endommagent pas votre système et ne vous identifient pas personnellement, leur désactivation peut affecter les fonctions clés du site. Vous pouvez gérer les préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
9. Consentement
- En soumettant vos informations personnelles, vous consentez à leur utilisation et à leur divulgation comme indiqué dans cette politique.
- Nous demanderons un consentement exprès pour toute utilisation ou divulgation de vos informations non couverte par cette politique.
- Si vous vous opposez à toute utilisation de vos informations telle que décrite ici, vous pouvez supprimer votre compte. L'utilisation continue de nos services implique un consentement continu à nos pratiques.
10. Modifications de cette politique
- Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.
- Les modifications seront publiées sur notre site Web et entreront en vigueur immédiatement.
11. Contactez-nous
- Spin Énergie s'engage à protéger vos informations personnelles et a nommé un responsable de la confidentialité à cet effet.
- Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique, assistance concernant la portée du consentement, les demandes d'accès ou de rectification, ou toute demande de renseignements ou plainte concernant nos pratiques de confidentialité, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité à info@spinenergie.com.
12. Conformité légale
- En cas de divergences entre les versions française et anglaise de la présente Politique, la version anglaise prévaudra pour l'interprétation, l'exécution et l'exécution.
- Cette politique est élaborée conformément aux lois du Québec, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.
- Pour plus d'informations sur vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez consulter la Commission d'accès à l'information du Québec.